Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Alina Bähr
Studio Bähr - Keramikwerkstatt
Am Mönckeberg 6A
30926 Seelze
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 015203743753
 
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Alina Bähr / Studio Bähr - Keramikwerkstatt – im Folgenden „Verkäuferin“ – und Kund:innen – im Folgenden „Kunde/ Kundinnen“ – über: 

1. den Verkauf von keramischen Produkten (online über die Website/ per Kontaktformular oder direkt in der Werkstatt),
2. Buchung von Kursen und Workshops,
3. sonstige Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Verkäuferin ausdrücklich schriftlich zustimmt.
 
2. Vertragsschluss
2.1 Verkauf von Keramik 

• Mit Absendung der Bestellung über das Kontaktformular oder per E-Mail gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
• Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung per E-Mail zustande.
• Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

2.2 Kurse & Workshops 

• Die Buchung eines Kurses über Formular, E-Mail oder vor Ort ist ein verbindliches Angebot.
• Der Vertrag kommt mit schriftlicher Annahmebestätigung durch die Verkäuferin zustande.

 
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preise 

• Alle Preise sind inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, angegeben in Euro.
• Versandkosten oder Zusatzleistungen werden separat ausgewiesen.

3.2 Zahlungsmodalitäten 

• Keramikverkauf: Zahlung per Rechnung, fällig innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
• Kursgebühren: Vollständig bis eine Woche vor Kursbeginn fällig.
• Ratenzahlung (optional): Auf Wunsch in 2 Raten möglich, bis eine Woche vor Beginn des Kurses zahlbar.

 
4. Lieferung & Abholung
4.1 Versand 

• Versand erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
• Versandkosten trägt die Kundin/der Kunde, sofern nicht anders angegeben.
• Lieferungen können in Teillieferungen erfolgen, soweit dies zumutbar ist.
• Versand nur innerhalb Deutschlands.

4.2 Abholung 

• Bei Abholung in der Werkstatt gilt die Bereitstellung als Lieferzeitpunkt.
• Aufgrund von Platzmangels müssen fertige Kursstücke innerhalb von vier Wochen nach Benachrichtigung abgeholt werden. Andernfalls behalten wir uns vor, die Stücke nach zu entsorgen oder anderweitig zu verwenden.

5. Eigentumsvorbehalt 

• Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.

 
6. Haftung für Schäden an Keramik
6.1 Kursstücke

• Produktionsbedingte Schäden können nicht ausgeschlossen werden und stellen keinen Mangel dar, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
• Ein Anspruch auf Ersatz besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6.2 Versand 

• Die Verkäuferin verpackt die Ware sorgfältig und transportsicher.
• Im Falle von Transportschäden wird die Kundin/der Kunde gebeten, diese unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und die Verkäuferin innerhalb von drei Tagen zu informieren.
• Der Versand erfolgt versichert. Die Kosten hierfür sind in den Versandkosten enthalten.
• Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbraucher:innen erst mit Übergabe der Ware auf diese über.

7. Rückgabe & Gewährleistung
7.1 Gewährleistung 

• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
• Offensichtliche Mängel sollten möglichst innerhalb von drei Tagen nach Erhalt angezeigt werden.
• Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

7.2 Rückgabe 

• Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die individuell nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.
• Bei handgefertigten Produkten sind geringfügige Abweichungen in Form, Farbe und Größe material- und herstellungsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

8. Rücktritt, Ersatzteilnehmer:innen und Kursverschiebung
8.1 Rücktritt durch die Kundin/ den Kunden

• Ein Rücktritt vom Kurs ist bis 4 Wochen (28 Tage) vor Kursbeginn kostenfrei möglich.
• Bei Rücktritt nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen entfällt die Rückzahlung der Kursgebühr vollständig, da der Platz nicht kurzfristig neu vergeben werden kann.
• Ausnahme: Die Kundin/der Kunde kann einen Ersatzteilnehmer/eine Ersatzteilnehmerin benennen, der/die den Kurs übernimmt. In diesem Fall wird das Kursentgelt übertragen, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.

8.2 Verschiebung einzelner Kurstermine

• Verschiebungen einzelner Termine innerhalb des Kurses sind grundsätzlich möglich, nur nach vorheriger Absprache und nach Verfügbarkeit der Kursleiterin.
• Eine vollständige Verschiebung des gesamten Kurses ist unter Umständen möglich, muss jedoch mindestens 4 Wochen vor dem ersten Kurstermin vereinbart werden.
• Verschiebungen innerhalb der letzten 4 Wochen vor Kursbeginn können nicht garantiert werden.

8.3 Rücktritt durch die Verkäuferin

• Sollte die Kursleiterin einen Kurs aus zwingenden Gründen absagen müssen, wird die Kursgebühr vollständig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.
• Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

9. Haftung allgemein 

• Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet die Verkäuferin nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
• Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
• Die Teilnehmer:innen haften für Schäden, die sie vorsätzlich oder fahrlässig an Einrichtungen, Werkzeugen oder Materialien der Werkstatt verursachen.
• Die Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Auf deren Inhalte hat die Verkäuferin keinen Einfluss. Für diese Inhalte wird keine Gewähr übernommen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.

10. Widerrufsbelehrung
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:
– bei Kaufverträgen: ab dem Tag, an dem die Ware in Besitz genommen wurde
– bei Dienstleistungen (z. B. Kurse): ab dem Tag des Vertragsabschlusses
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Kundin/der Kunde die Verkäuferin (Alina Bähr, Studio Bähr – Keramikwerkstatt, Am Mönckeberg 6A, 30926 Seelze, E-Mail: …) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wird ein Vertrag widerrufen, werden alle Zahlungen, die die Verkäuferin erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückgezahlt.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
– die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin/den Kunden maßgeblich ist oder
– die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die Kundin/der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung (Kursen) begonnen wird und bestätigt, dass ihr/ihm bekannt ist, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

11. Datenschutz 

• Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten für Vertragserfüllung erlaubt.
• Keine Weitergabe an Dritte, außer für Versand oder Zahlungsabwicklung.
• Detaillierte Hinweise in der Datenschutzerklärung.

 
12. Schlussbestimmungen 

• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
• Es gilt deutsches Recht.